Aviso de privacidad.

01Responsable de tus datos

ECOTERRA N.V., S.P.R. de R.L. de C.V. (en adelante, «EcoTerra»), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Fuente de Efebo, Blvd. Adolfo López Mateos, Local 12, C.P. 81223, Los Mochis, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Contacto en materia de privacidad: contacto@ecoterranutricionvegetal.com · Tel. 668-688-8529.

02Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, estado, municipio o región.
• Información comercial y agrícola: si eres productor o distribuidor, tipo de negocio, cultivos, zona de trabajo, productos de interés y el contenido de tus mensajes.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y el sitio o campaña desde el que llegaste.

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros a través del sitio. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

03Cómo obtenemos tus datos

Directamente de ti, cuando llenas los formularios de contacto, cotización o distribuidores, o cuando nos escribes por correo, WhatsApp o redes sociales; y de forma automática, mediante cookies y tecnologías similares, cuando navegas en el sitio.

04Finalidades necesarias

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, que son necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tus mensajes, dudas y comentarios.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
• Brindarte la asesoría agronómica que solicitas.
• Evaluar y dar seguimiento a solicitudes para ser distribuidor.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.

05Finalidades voluntarias

Adicionalmente, y solo si no te opones, podremos usar tus datos para:

• Enviarte información técnica, novedades de productos, promociones y eventos.
• Invitarte a encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas para mejorar nuestro sitio, productos y servicios.

Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a contacto@ecoterranutricionvegetal.com con el asunto «No deseo recibir publicidad». Tu negativa no afectará la atención de tus solicitudes.

06Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio opera sobre la plataforma Odoo y utiliza cookies técnicas (sesión, idioma y preferencias) y de analítica (páginas visitadas y origen de la visita, por ejemplo campañas o redes sociales). Con esta información medimos el desempeño del sitio y de nuestras campañas.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

07Con quién compartimos tus datos

EcoTerra no vende ni renta tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios de tecnología (alojamiento de la plataforma, correo electrónico y mensajería), quienes los tratan por cuenta nuestra y con obligaciones de confidencialidad, o con autoridades competentes cuando la ley lo exija. No realizamos transferencias que requieran tu consentimiento; si en el futuro fuera necesario, te lo solicitaremos previamente.

08Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@ecoterranutricionvegetal.com indicando:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial o, en su caso, del documento que acredite la representación legal.
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley.

09Revocación del consentimiento y límites de uso

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado o pedirnos limitar el uso y divulgación de tus datos a través del mismo correo. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender tu solicitud de inmediato cuando una obligación legal nos exija seguir conservando la información, y que la revocación puede impedir que sigamos atendiendo tu solicitud.

10Seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Los conservamos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales.

11Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este Aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

12Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en esta materia de acuerdo con la legislación vigente.